Vos questions, nos réponses
J’ai une fuite mais je ne sais pas d’où elle vient !
Mener les premières investigations
Si vous suspectez une fuite, vous avez plusieurs leviers à votre disposition:
- Coupez l’arrivée d’eau du logement pour vérifier si la fuite provient bien de chez vous
- Si vous en avez dans votre habitation, coupez successivement les arrivées d’eau secondaires pour essayer d’identifier quel réseau est en cause.
- Regardez toutes vos canalisations accessibles visuellement, et déplacez les meubles pour vérifier si vous pouvez voir la fuite derrière
- Regardez sous le lave-vaisselle, le lave-linge, l’évier,... si vous ne constatez pas une flaque d’eau Et bien entendu, contactez votre assureur! Il vous expliquera la marche à suivre.
Poser des questions
Si vous résidez en immeuble, n’hésitez pas à demander à vos voisins latéraux ou de l’étage du dessous s’ils n’ont pas constaté de dégâts chez eux. Si oui, cela vous aidera à mieux situer l’origine de la fuite chez vous. Vous pouvez également contacter le syndic qui peut prendre des actions pour identifier l’origine de la fuite.